Quality Standards
独自の審査基準「VERSE基準」
品質基準だけではなく、
品位や五感へ訴えかける感性的な基準
「品位基準」を
クリアしている
製品であることをお約束します。
品質基準
耐圧基準
止水基準
浸出基準
操作基準
品位基準
隙間基準
水切れ基準
操作感基準
地球環境への配慮を徹底
経年変化を愉しめる素材や、
製造プロセスにおける環境負荷物質の
使用軽減だけでなく、
不用になった製品の回収にも
積極的に取り組んでいます。
環境配慮素材
不用になった製品の回収
VERSE会員だけの限定サービス
お客様とVERSE 製品との関係性を、
より深く、永く築いていただくために、
特別なサービスを多数提供予定。
生涯保証となる“Lifetime warranty”の提供
VERSE会員専用コミュニティで情報発信
VERSE納入宿泊施設のご優待サービス（In Preparation）
Lifetime Warranty
3つの約束
時代を超えて、深まる価値。
そのために。
VERSEが提供する“Lifetime warranty” は、単なる製品保証を超えた「未来へ向けたお約束」です。
それは、お客様と製品との関係を一過性のものではなく、時間とともに深まる絆として捉えるための取り組み。
永く使うほどに愛着が深まり、暮らしの一部として欠かせない存在となれるよう、私たちはお客様の人生に寄り添い続けます。
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01
メンテナンス部品の
継続供給VERSE製品を末永くお使いいただくために、当社が存在する限り、ご登録いただいているお客様が必要とされる「メンテナンス部品」を継続供給しつづける事をお約束いたします。
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02
現地での復旧作業
お客様に対して確かなサービスと安心をお届けするために、修理が必要な際は、VERSE製造元である当社が工事を請け負い、メンテナンスサポートを提供します。
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03
工場で分解修理
VERSE製品は使い手と歴史を刻む特別な存在です。
現地での復旧作業が不可能と判断された際は、生産工場にて適切な加工や研磨を施すことで、可能な限りの修復に努めます。
また、生産工場での修理の際は、エンジニアが責任を持って修理・リペアさせていただきます。
* 上記サービスは、会員登録必須および有償でのご提供となります。
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