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ご購入（設置）日、販売店（設置会社）名が記入されているかご確認ください。

【アフターサービスについて】

部品交換や修理の依頼ご相談はVERSE サポートまでお問い合わせください。

【無償修理規定】

ご依頼の前に再度、取扱説明書をお読みいただきご確認ください。

1. 「取扱説明書」、「ラベル」などの注意書に従った正常な使用、維持管理状態で、保証期間中に故障した場合、無償修理いたします。また、保証期間を過ぎた場合にも修理希望の際は、VERSEサポートへご連絡下さい。
2. 修理の依頼・ご相談はVERSEサポートまでご連絡ください。
3. 保証期間内でも次の場合には有償修理になります。
   1. 使用、維持管理上の誤り及び不当な修理、改造による故障及び損傷
   2. 温泉水、中水、飲用不可な井戸水による故障及び損傷
   3. お買上げ（お取付け）後の取付場所の移動及びそれに伴う落下などによる故障及び損傷
   4. 火災、地震、水害、落雷、その他の天災地変、公害など、その他の事故及び損傷の原因が製品以外にある場合
   5. 電気製品における異常電圧、指定外の使用電源（電圧・周波数）及び外部ノイズなどに起因する不具合
   6. 消耗部品の劣化に伴う故障及び損傷
   7. 施工説明書などに基づかない施工、専門業者以外による移動・分解・改造などに起因する不具合
   8. 建築躯体の変形（強度不足・ゆがみ）など製品以外の不具合に起因する製品の不具合及び表面仕上げ、色あせなどの経年変化又は使用に伴う摩耗などにより生じる外観上の不具合
   9. 海岸付近、温泉地などの地域における腐食性の空気環境に起因する不具合
   10. ねずみ、昆虫などの動物の行為に起因する不具合
   11. 砂やごみ、給水・給湯配管の錆など異物流入及び水あかの固着に起因する不具合
   12. 寒冷地仕様の製品で水抜きをされなかった場合や、寒冷地仕様でない製品の場合の凍結による故障及び損傷
   13. 本書の提示がない場合
   14. 本書にお買上げ（お取付け）年月日、お客様名、販売店（工事店）名の記載がない場合、あるいは字句の書き換えられた場合
   15. 業務用で使用された場合に関しては保証の対象外とします。
   16. 部品の交換対応ができないと当社が判断した場合は保証対象製品と同等製品で交換対応させていただく場合があります。
   17. 当社が故障品の修理、または交換が不可能であると判断した場合、保証対象製品の購入金額を上限とした評価額を返金いたします。
   18. 有償・無償に関わらず修理により交換された旧部品、または旧製品に関しては変換いたしかねます。
4. 本書は日本国内においてのみ有効です。

この保証書は本書に明示した期間・条件のもとにおいて無償修理をお約束するものです。
従って、この保証書によってお客様の法律上の権利を制限するものではありませんので、保証期間経過後の修理などにつきましてもVERSEサポートまでお問い合わせください。